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取快递猝死老人妻子致信德邦董事长崔维星:明明要求送货上楼

近日,“重庆市79岁老年人取快递上楼梯猝死”一事引起普遍关心,也出现许多异议。

据了解,涉嫌快件包裹约重22kg,快递面单规定配送上楼梯,但老年人与快递小哥沟通交流后自主下楼梯收件,在上楼梯中途不幸遇难,而快递小哥全过程并没有帮助。

物流公司回复称,快递小哥与客户电话沟通交流时,顾客确立表明积极下楼梯提货,快递小哥的实际操作合乎公司流程,企业已派人和亲属沟通交流连接。

但是据新闻媒体最新消息,逝者的姑爷周道洪称,事故发生早已10来天,快递公司方并沒有派人沟通交流连接,亲属对于此事十分气恼。

而在2次电話商谈未果后,他前一天规定到德邦快递江津天城物流园区的业务部去沟通交流,也被拒绝。

现阶段,亲属早已逐渐搜集直接证据,考虑到消费者维权,理赔50万。

针对理赔问题,周道洪表述说,最重要的是讨一个观点,理赔50万是他在哀痛和恼怒中提到的,期待网民对亲属现阶段的心情多一些了解。

此外,猝死老年人吴某的老婆因忧伤过多,曾来天滴米未进。

昨日,在儿女的帮助下,张别人将她写的致德邦快递老总崔维星的联名信发送给了新闻媒体,期待他能见到。

在联名信中,老年人老婆提出异议:本来规定配送上楼梯,为什么还需要老年人自身下楼梯收件?为什么厚重的包囊,还下起毛毛雨,快递小哥也不搭把手?为何一个半月也没有一个表述?

取快递猝死老人妻子致信德邦董事长崔维星:明明要求送货上楼

附联名信全文——

德邦快递老总崔维星:

人说老伴儿、老伴儿,便是老的情况下守候身旁的伴,而我老伴儿何世万在2021年11月21日中午3:32分收到你们重庆万州业务部送货司机的配送电話后,从6楼的家里外出来取根据电話购买的到付蜂酒,可是蜂酒沒有喝成,命却没了·····

我是当日中午4:36分从楼底下住宅小区打过麻将游戏回家了时发觉他迎头躺在4楼和5楼道的,那时候包囊就在他身旁撒落一地。我发现了他躺在楼道时他早已没有吸气,我摸他两手时早已冰冷,沒有为我留有下一句语句······

敬佩的崔维星老总,你是有父母孩子的人,为何包裹单上一清二楚地写着配送上楼梯的包囊,到了你们德邦快递就变为叫我老伴儿自身下楼来取呢?那麼重的包囊,你们的送货司机就那麼冷淡不搭把手吗?本来是规定配送上楼梯,为何的送货司机要在垃圾箱那个地方等呢?本来那一天江津下起毛毛雨,你的送货司机宁愿在垃圾箱那里雨淋等都不愿意帮我老伴儿送50米!

到今日才行,我老伴儿离去整整的15天了,这一个半月来,你们这么大的企业为何一直也不给我一个表述?不帮我这一老太婆还回家我的老伴儿。听小朋友们说,你让我去人民法院和你们请律师打官司,我想问你,请律师打官司就能还回我的老伴儿吗?

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